POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este documento es la Política de Privacidad de iLuca (en adelante, “iLuca”), se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). En el presente documento, se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales, entre otros aspectos. Por favor lea con detenimiento este documento para entender la información que recolectamos sobre usted, cómo la usamos y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes.

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público nuestro compromiso con la protección de sus datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de estos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad para la que lo hacemos, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.

Todas las transacciones que se realizan a través de EL SITIO o EL APLICACIÓN, cumplen los siguientes estándares de seguridad:

Su información no será almacenada arbitrariamente, más bien la misma se transmitirá a https://kina.cl de forma encriptado y/o codificación de datos, es decir. Su información está protegida para que no pueda ser obtenida por personas no autorizadas o por terceros.

1. CONSENTIMIENTO

Al hacer uso de iLuca usted acepta esta Política de Privacidad y presta su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado para que esta aplicación recolecte y procese información del usuario. Asimismo, usted (el usuario) declara estar de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autoriza a tratar sus datos personales para las finalidades expuestas.

En ese sentido, Usted, acepta que ha leído detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente documento publicado por iLuca y en ese sentido, manifiesta que al aceptar las presentes estipulaciones declara encontrarse debidamente facultada para obligarse comercialmente con nuestra entidad en los términos y condiciones presentados.

Para efectos de esta Política toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra” hace alusión” a iLuca y cuando se refiere a “el usuario” o “los usuarios” o “usted” se entenderán a todas aquellas personas distintas a iLuca que naveguen, ingresen, revisen, interactúen y proporcionen sus datos personales.

1. RECOPILAMOS INFORMACIÓN

Información proporcionada por usted al llenar los datos en nuestra aplicación y/o al interactuar con nosotros por vía telefónica, correo electrónico, libro de reclamaciones o de cualquier otra forma. Esto incluye, pero no se limita a, la información proporcionada al registrar como usuario para utilizar la aplicación, realizar operaciones con la misma o reportar algún problema en la página web y/o aplicación.

La información recolectada por lo menos incluirá:

Correo electrónico.
Número del documento oficial de identidad.
Número de teléfono.
Fecha de nacimiento.
Dirección.
Números de cuenta bancarios e interbancarios.
Ubicación geográfica.
Fotografía.
Situación laboral.
Cualquier otro tipo de información que usted nos proporcione.

Además, cuando utiliza la aplicación iLuca, también recopilamos la siguiente información, que requiere su permiso:

Solo recopilamos SMS relacionados con la evaluación del crédito.No se supervisan, leer, almacenan ni comparten datos personales de SMS.Lo anterior nos permite identificarte adecuadamente y verificar si calificas como persona a ser financiada por nosotros.

CONTACTOS

Recopilamos todos los contactos de su directorio telefónico, incluido su nombre de contacto telefónico, número de teléfono. Esto nos ayudará a verificar la identidad de nuestros clientes, evitar fraudes, etc.De esta manera, podremos evaluar de una mejor manera su perfil crediticio y gestionar nuestros riesgos de identificación y gestión de cartera de créditos.

UBICACIONES

Recopilamos y monitoreamos la información acerca de las ubicaciones de sus dispositivos para la evaluación del perfil del cliente y para evitar fraudes.

APLICACIÓN

Recogeremos tu lista detallada de aplicaciones instaladas para evaluar tu propensión al préstamo y tu situación de deuda.

CÁMARA

Se pedirá acceso a la cámara del dispositivo móvil para que puedas identificarte por medio de un “selfie” y además puedas proporcionarnos los documentos necesarios para el proceso de solicitud y evaluación de tu perfil de cliente.

CALENDARIO

Solicitaremos acceso a su calendario, para poder agendar la fecha de pago respectiva y los recordatorios respectivos. En caso de que se olvide y pague con retraso.

En resumen, todas las transacciones, cumplen los siguientes estándares de seguridad:

1. USAMOS INFORMACIÓN

Sus datos son tratados con carácter previo a la concesión del préstamo para gestionar y evaluar su solicitud de préstamo.

Determinación de su identidad y la realización de análisis de riesgos,evaluar su solvenciaPrevenir y detectar actividades fraudulentas.
Ejecutar, mantener, actualizar y mantener registros de los detalles de “conozca a su cliente” (Procedimiento KYC), verificaciones de identidad y riesgo, monitoreo de transacciones
Administrar su préstamo y su reembolso, así como mantener sus datos personales en nuestros sistemas administrativos donde guardamos y procesamos sus datos.
Salvaguardar nuestros derechos, por ejemplo, recuperar los fondos que se nos adeuden a través del envío de recordatorios oportunos y actividades de recuperación, incluida la gestión de listas internas de incumplimientos contractuales, y manteniendo información que pueda usarse como evidencia en caso de disputas e inspecciones.
Contactarlo e informarle de cualquier cambio en nuestros términos, productos o servicios.
Analizar y mejorar de la experiencia del usuario para asegurar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted en su dispositivo.

Proporcionar sus datos es una condición previa para la celebración de un contrato de préstamo. Además sus datos se recopilan como requisito legal para evaluar la solvencia, y aplicar los preceptivos controles de identidad (KYC) a nuestros clientes. La consecuencia de que no nos proporcione sus datos personales es que no podremos celebrar un contrato con usted, ni proporcionarle nuestros productos y servicios, ya que no podríamos verificar su identidad y evaluar su solvencia.

1. El DERECHOS DEL USUARIO

En relación a los datos que gestionamos y almacenamos en nuestros archivos. Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
Derecho a solicitar el rectificación a sus datos personales
Derecho al borrado de sus datos personales (derecho al olvido).
Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, y a que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho incondicional a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Si el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de que retirase su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en su perfil, en nuestro sitio web, o poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected] .

1. COOKIES

Mecionados en el presente Política, en tu ordenador se almacenan cookies cuando visitas y usas nustro sitio web, aplicaciones móviles y cualquier tecnología propiedad de iLuca. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de tu dispositivo para guardar determinada información. Cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web desde el mismo dispositivo, la información guardada en las cookies se transmitirá a nuestro sitio web.

1. ENLACES A TERCEROS

En algún punto nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles pudieran contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de tu interés. Una vez que hagas clic en estos enlaces y abandones nuestra página o aplicación, ya no tendremos control sobre el sitio al que serás redirijido y por lo tanto no somos responsables de los términos de uso o políticas de privacidad en esos sitios de terceros ni de la protección de tus datos allí. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas y términos por lo cual es recomendable que los consultes para confirmar que estás de acuerdo.

1. CONTÁCTENOS

Correo electrónico: [email protected]

Horario de atención: Lunes – Sábado 9:30-18:30

Dirección: Av. Isabel la Católica 1511, La Victoria ,LIMA, 15018 Perú